常見問題 (FAQ)

是的，我們提供送貨服務，運費會根據送貨地區而有所不同。請參閱以下的各區運費表，以了解詳細的運費收費標準。 https://static.wixstatic.com/media/7f01d6_7ca5556107874172b85bdcad79e5735d~mv2.png

如果需要即日送貨服務，請在下單前與我們聯絡，我們會盡力滿足你的需求。不過，實際情況會視乎貨存和處理時間而定。

請在訂單確認後與我們聯繫，確定取貨時間。 你可以到以下地址自取你的訂單： 香港鰂魚涌健康東街39號柯達大廈2期13樓03室 （鰂魚涌站C出口步行5分鐘) Room 1303, 13/F, Kodak House II, No. 39 Healthy Street East, Quarry Bay, Hong Kong. (Quarry Bay Station, Exit C, around 5-minute walk)

由於不同材質的氣球飄浮時間不同，且會受到環境因素影響，氣球的氧化程度也會有所變化。 一般來說，乳膠氣球的飄浮時間為6-9小時，水晶氣球可以飄浮2-3天，而鋁膜氣球則可持續3-5天。 為確保最佳效果，尤其是拍照效果，我們通常建議在活動當日取貨。

我們提供膠袋包裝服務，將氣球包裹好後，你只需要確保氣球在袋內，避免升空，一般來說可以搭乘各種交通工具，如巴士或地鐵。

有的！我們提供場地佈置服務，無論是私人派對、房間佈置，或是大型活動場地，我們都能根據你的需求設計並提供完美的佈置方案。 如有需要，請致電/Whatsapp +852 55454751 (https://wa.me/85255454751)同我們聯絡，了解更多詳情及索取報價。

以下是氦氣球的飄浮時間參考： • 10-12” 橡膠氣球：約 6-9 小時 • 鋁膜氣球：約 3-5 天 • 水晶氣球：約 2-3 天 （以上數據僅供參考，氣球的漂浮時間可能會受到材料、尺寸及環境等因素的影響。）

當然可以！ 我們可以根據你的需求和喜好，為你訂製專屬款式和名字的氣球，讓你的慶祝活動更加個性化和獨特。

1. 選擇商品（如有特別要求，請在訂單備註）。 2. 聯絡客服預約取貨或佈置時間。 3. 填寫訂單並完成付款。 4. 等待取貨或佈置服務。 如有任何疑問或需要預約取貨/佈置時間，請聯絡客服：WhatsApp +852 55454751 (https://wa.me/85255454751)/ Instagram: beautifly.balloon(https://www.instagram.com/beautifly.balloon/)

1. 選擇所需商品（如有特別要求，請在訂單備註中注明） 2. 聯絡客服預約佈置時間 3. 填寫訂單並完成付款 4. 等待佈置服務完成 如果是酒店佈置： • 客人不在場：你可提前聯絡酒店，向酒店提供我們的姓名及電話，我們將在當天自行到酒店接待處取房卡進行佈置。佈置完成後，我們會聯絡你及提供佈置照片。請確保酒店同意我們自行領取房卡。 • 客人在場：你可以在預約時間於酒店大堂等候，並帶領我們到房間進行佈置。 如有問題或預約佈置時間，請聯絡客服：WhatsApp +852 55454751 (https://wa.me/85255454751)/ Instagram: beautifly.balloon (https://www.instagram.com/beautifly.balloon/)