+852 55454751
購買前須知
條款及細則
購買注意事項
① 付款前請先細閱產品內容，訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，我們恕不接受任何退款及找續。
Beautifly Balloon 保留一切權利。
② 氣球乃易破品物品，Beautifly Balloon（下稱“本公司”）只確保交貨時氣球完好及數量齊全，取貨時客人請即場檢查貨品的數量和品質，交貨後任何損壞或遺失，我們恕不接受任何退貨或退換要求。
③ 如發現貨品與訂購之種類、顏色及數量不符，請即時聯絡本公司，以作更換。如顧客已收取貨品，本公司有權拒絕補回。
付款前，請閱讀並清楚條款及細則，
一經付款後，表示同意以上條款，
如有任何爭議，Beautifly Balloon 保留一切權力。
送貨安排及注意事項
① 因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請體諒。建議顧客預留上下60分鐘為等候時間。送達後，等候取貨時間為15分鐘，逾時等候費用須由買家承擔。
② 如選擇以貨運公司送貨，客人需承擔氣球於運輸時的任何風險（如爆破），我們恕不接受任何退款或換貨要求。
③ 本公司會委託貨運公司送貨到指定地點或地點附近可停泊位置，送貨不包括上樓/上門，客人須自行於貨車取貨。
④ 本公司會把客人及司機的聯絡資料交換作聯絡用途。
更改取貨時間/日期安排
① 請於預約時間內到達，氣球充氣後便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充好後開始計算。
② 客人如需即日更改取貸時間，請於最少3小時前通知本公司，如氣球已經充氣便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充好後開始計算。
③ 客人如需更改取貨日期，請於最少24小時前通知本公司客服，否則未能處理有關更改。
④ 若未能於指定時間前通知更改預約時間，本公司將不會作另行通知，則當作取消交易並不獲退款。
氦氣球注意事項
① 氣球有飄浮時限，購買前請留意。
② 乳膠氦氣球一般可維持6-9小時飄空，鋁膜氨氣球一般可維持3-5天飄空（視乎氣球形狀，尺寸，氣溫，環境而定），水晶氣球一般可維持2-3天飄空（視乎氣球形狀，尺寸，氣溫，環境而定）。
③ 產品將提供膠袋用於自取/送貨訂單。
④ 產品不耐高溫、溫差變化、強風、光照、尖銳物品等外在不定因素，請盡量避免長時間將產品放置於室外。
⑤ 氣球會隨擺放時間增加或遇冷，而漏氣或收縮，此乃正常現象，本公司不會因此而退換貨品建議當天取貨，當天使用。
免責聲明
① 本公司倘若由於不可抗力的原因，包括天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工 或任何本公司不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
② 如客人因活動取消，而更改取貨/送貨日期，請於至少24小時前通知，如氣球已經充氣更改恕不受理。
③ 訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，已付款項均不會退回。
惡劣天氣安排
當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時，送貨服務時間或會延或更改，當有關信號或警告取消後，本公司會盡快聯絡顧客另作送貨安排。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。
① 面交客人
在安全情況下，可以選擇繼續到本公司取貨，本公司會根據當日實際情況作出安排，並保留一切更改的權利。
② 送貨安排
到貨時間因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請體諒。本公司會根據當日實際情況作出安排，並保留一切更改的權利。
③ 場地佈置安排
發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告，場地佈置服務將會暫停。
付款前，請閱讀並清楚條款及細則，
一經付款後，表示同意以上條款，
如有任何爭議，Beautifly Balloon 保留一切權力。